差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
| 两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 后一修订版 | 前一修订版 | ||
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others:tech_support [2010/05/17 10:49] root |
others:tech_support [2010/09/12 17:07] root |
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| 行 3: | 行 3: | ||
| ===错误消息#1=== | ===错误消息#1=== | ||
| - | 消息:我的VPS进不去了。\\ | + | 消息:我的VPS进不去了/连不上了/访问不了了。\\ |
| 分析：\\ | 分析：\\ | ||
| - | （1）support不是神仙，除非您是提交的服务单并注明了VPS的IP，或者选择了“相关产品”，否则，不要等support问您的VPS，请主动告诉support您的VPS IP。\\ | + | （1）support不是神仙，除非您是提交的服务单并注明了VPS的IP，或者选择了“相关产品”。否则，不要等support问您的VPS，请主动告诉support您的VPS IP。\\ |
| （2）进入到VPS的方式有N种，比如SSH，远程桌面，控制面板，不要让support来猜这些，也不要等support问您。\\ | （2）进入到VPS的方式有N种，比如SSH，远程桌面，控制面板，不要让support来猜这些，也不要等support问您。\\ | ||
| （3）最后，无论是以任何方式进入的，请把“进不去”时所出现的错误提示（或者症状）告诉support。\\ | （3）最后，无论是以任何方式进入的，请把“进不去”时所出现的错误提示（或者症状）告诉support。\\ | ||
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| ===错误消息#2=== | ===错误消息#2=== | ||
| - | 消息：我的网站在其他的空间（VPS）上运行正常，在你们的VPS上运行不了。\\ | + | 消息：这是空间的问题/空间有问题/这是VPS的问题/VPS有问题\\ |
| - | 分析：\\ | + | 分析:\\ |
| - | （1）VPS上的系统完全独立，相应的服务器环境也可以自由配置，每一个服务器程序或者组件都会有几百甚至上千的配置选项，这些配置不尽相同，并且服务器上安装的组件和程序也不尽相同。\\ | + | |
| - | （2）虚拟空间的环境会有空间商的技术员进行配置。VPS商的主要职责是提供VPS，可以运行主流版本的操作系统即可。技术支持部分可以按客户的要求帮助配置环境。\\ | + | |
| - | （3）网站程序应该考虑兼容运行的操作系统，WEB服务器，和脚本解释器（如PHP或者ASP），而不是操作系统或者WEB服务器为某网站定制一个特别的版本，这样情况不可能发生。所以请不要以可以运行某程序为要求来让support来配置您的服务器环境，请直接告诉support运行您的程序所需要的服务器环境。\\ | + | |
| - | （4）一个优秀的WEB程序必须有良好的兼容性，比如Discuz，在几乎所有可以运行PHP的空间上都可以正常运行。大多数流行的网站程序都可以做到这一点。相反的，一个差的程序，可能其开发者对程序所需要的运行环境都不甚了解，或者没有提供完善的文档来说明需要的运行环境。这样的程序，只能靠运气去寻找一个可以匹配的运行环境。\\ | + | |
| - | （5）如果您想让网站能在VPS上运行，不要一味的强调“在其他空间上可以运行”，请告诉support运行您的网站程序所需要的服务器环境要求，大多数情况support都可以帮您安装和配置好。\\ | + | |
| - | PS.根据本人的VPS行业从业经验，这样的情况实属少之又少，但是每次遇到之后，都是非常难缠的。大多数VPS用户可不必担心。 | + | |
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| - | ===错误消息#2=== | ||
| - | 消息：我访问其他网站很快，访问我自己的很慢。\\ | ||
| - | 消息：我ping其他的VPS很快，ping我自己的很慢。\\ | ||
| - | 分析： | ||
最后更改: in 2010/09/12 17:07